Kolaps STA Travel: vaše práva, ak ste si rezervovali dovolenku alebo vám treba vrátiť peniaze

Sta Travel

Váš Horoskop Na Zajtra

Spoločnosť, ktorá sa špecializuje na prázdniny v medzere, sa dostala do administratívy(Obrázok: Rozpis)



Vysoká pouličná cestovná kancelária STA Travel ukončila obchodovanie s 500 ohrozenými pracovnými miestami.



Spoločnosť v piatok potvrdila svoje zatvorenie a oznámila, že pandémia „zastavila cestovný ruch“.



Spoločnosť STA Travel - špecializujúca sa na výlety pre mladých - uviedla, že jej 50 obchodov sa s okamžitou platnosťou zatvorilo.

Vo vyhlásení zverejnenom na webových stránkach firmy boli zákazníci ubezpečení, že budú v najbližších dňoch kontaktovaní.

Stephen Gately, príčina smrti

'Vzhľadom na nedávne oznámenie, že spoločnosť STA Travel UK ukončila obchodovanie, bohužiaľ, naši odborníci na cestovanie vám v tejto chvíli nevedia pomôcť,' uviedla spoločnosť.



„Uisťujeme vás, že ak ste u nás mali predchádzajúcu rezerváciu alebo si rezervujete živú rezerváciu, v nasledujúcich dňoch dostanete ďalšiu komunikáciu. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a obmedzené informácie, ktoré máte v tejto chvíli k dispozícii. “

Spoločnosť STA Travel uviedla, že jej tržby sa podľa očakávaní nezlepšili kvôli obnoveným opatreniam blokovania a neistote zákazníkov.



Stalo sa to potom, čo spoločnosť STA Travel Holdings AG, švajčiarska materská spoločnosť cestovnej kancelárie, podala začiatkom týždňa žiadosť o platobnú neschopnosť.

strachne bavlnené broskyne geldof

Ovplyvnil vás kolaps STA Travel? Kontaktujte nás: webnews@NEWSAM.co.uk

STA Travel Holdings AG, švajčiarska materská spoločnosť cestovnej kancelárie, tiež minulý týždeň podala žiadosť o platobnú neschopnosť (Obrázok: Vzdelávacie obrázky/Skupina univerzálnych obrázkov prostredníctvom Getty Images)

Rory Boland, ktorá? Travel Editor uviedol: „Väčšina zákazníkov STA Travel UK zistila, že v posledných mesiacoch nie je možné získať náhradu za zrušené balíčky dovoleniek, často za veľmi významné sumy peňazí.

„Každý, kto má rezerváciu, stále čaká na vrátenie platby alebo kto má kreditný doklad o vrátení peňazí, bude môcť získať svoje peniaze späť prostredníctvom schémy ATOL CAA. Letenky iba rezervované u STA by mali byť stále platné. Cestujúci by mali kontaktovať svoju leteckú spoločnosť a skontrolovať ju.

„Cestovný priemysel prežil katastrofálny rok a mnoho ďalších spoločností bude na pokraji kolapsu. Ak má toto odvetvie prežiť niekoľko nasledujúcich mesiacov, vláda musí urýchlene poskytnúť potrebnú podporu. “

Mám rezervovanú dovolenku - čo mám robiť?

Získajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na NEWSAM.co.uk/email

Abta, ktorá zastupuje cestovné kancelárie a cestovné kancelárie vo Veľkej Británii, tvrdí, že cestujúci by nemali byť vynechaní z vrecka oznámením spoločnosti STA Travel.

„Väčšinu sviatkov predaných spoločnosťou STA Travel Limited tvorili balíčky zahŕňajúce lety a boli chránené systémom Atol CAA, ako aj pravidelnými letenkami podľa licencie IATA a ako zástupcu leteckej spoločnosti,“ uvádza sa vo vyhlásení.

Andrew McConnell, hovorca spoločnosti Atol, ktorá riadi lety v prípade kolapsu, povedal: „Je to smutný deň pre toto odvetvie, keď dlho etablovaná spoločnosť, ako je STA Travel Ltd, zastaví obchodovanie, obzvlášť ten, na ktorý môžu byť mnohí zvyknutí. ich mestá a na ich vysokých uliciach.

'Pripravujú sa opatrenia, aby zákazníci chránení spoločnosťou Atol mohli pokračovať v dovolenke a vrátiť sa domov ako obvykle, alebo uplatniť nárok, ak by mali cestovať,' dodal.

duchovný význam 123

Cestovnému priemyslu môže trvať roky, kým sa spamätá z krízy spôsobenej koronavírusom (Obrázok: Ilya Dmitryachev/TASS)

Ak ste si objednali zájazd cez STA Travel Limited a dovolenka je poskytovaná iným cestovným agentom, budete musieť kontaktovať cestovnú kanceláriu uvedenú v dokumentácii alebo certifikáte Atol.

Ak vaša rezervácia zahŕňala lety a nebola u iného cestovného operátora, budete musieť kontaktovať CAA, pretože vaša rezervácia je chránená schémou atolu CAA.

Ak ste si rezervovali let iba u spoločnosti STA Travel Ltd u pravidelnej leteckej spoločnosti, budete musieť o tejto rezervácii kontaktovať leteckú spoločnosť.

Ak ste si rezervovali pobyt u cestovnej kancelárie a nie priamo u spoločnosti STA Travel Limited, musíte sa najskôr poradiť so svojou cestovnou kanceláriou.

Ak ste si rezervovali neletovú paušálnu dovolenku (napr. Plavbu bez letov) prostredníctvom STA Travel Limited, je chránená spoločnosťou Abta alebo vydavateľom vašej kreditnej alebo debetnej karty.

Ak ste zaplatili spoločnosti STA Travel Limited priamo pomocou debetnej alebo kreditnej karty, budete musieť svoj nárok na vrátenie platby odoslať vydavateľovi karty.

Zákazníci, ktorí zaplatili STA Travel Limited iným spôsobom alebo si ich rezervovali prostredníctvom cestovnej kancelárie, budú musieť podať žiadosť do kliknutím sem .

12 roční chlapci

Môžete sa tiež spojiť s Abta telefonicky na čísle 0330 135 9658 alebo e -mailom na sta@claims.abta.co.uk .

Pozri Tiež: