Po doplnení paliva v Sainsbury bude vodičom účtovaný povinný poplatok 100 libier po tom, čo supermarket potvrdil, že pri zavádzaní poplatku kráčal v stopách Tesca.
Peniaze budú v obchode „zablokované“ od okamihu vloženia karty do zariadenia Pay at Pump.
Stanica potom po doplnení auta vypočíta správny poplatok za benzín alebo naftu a šoféri uvidia zvyšok vrátený na svoje účty.
Prichádza takmer dva roky potom, čo sa konkurenčný supermarketový gigant Asda vzdal podobného pravidla, keď sa stretlo s výkrikom nahnevaných zákazníkov.
Obchody však tvrdia, že boli nútené uložiť poplatok kvôli novým pravidlám stanoveným spoločnosťami Visa a Mastercard, uvádza sa v správach Manchesterské večerné správy .
Zatiaľ čo zákazníci, ktorí si dopĺňali palivo platbou za čerpaciu službu, mali predtým na účtoch vyhradený 1 libru, teraz sa to zvýšilo na 100 libier.
Spoločnosť Sainsbury uviedla na svojich webových stránkach, čo sa zmení.
Vodiči budú nútení zaplatiť povinný poplatok 100 libier (Obrázok: Huddersfield Examiner)
(Obrázok: PA)
Čo sa mení?
Predtým všetky transakcie AFD oplotili 1 GBP na bankovom účte zákazníka a vyzdvihli na hodnotu nákupu o 2-3 dni neskôr.
Podľa nového mandátu bude 100 libier GBP pred vydaním paliva autorizovaných a po dokončení transakcie bude hodnota znížená na skutočnú sumu transakcie.
Čo keď zákazník nemá na účtoch 100 libier?
Ak je ich zostatok na účte nižší ako 100 GBP, napríklad 50 GBP, ich banka môže banke poslať späť správu, že môže vydať až toto množstvo paliva a transakcia sa zastaví, keď sa dosiahne čiastočný limit schválenia. Ak sa to stane, znížené množstvo sa zákazníkovi zobrazí na obrazovke pumpy.
Ako ma to môže ovplyvniť?
Napriek tomu, že vyčlenená čiastka na karte zákazníka by mala byť uvoľnená v okamihu dokončenia transakcie, existujú prípady, kedy sa to nestane tak rýchlo, ako zákazník očakáva.
Za týchto okolností by sa zákazníci mali obrátiť na svoju vydávajúcu banku so žiadosťou o radu.
Asda bola nútená zbaviť sa podobného pravidla takmer pred dvoma rokmi po reakcii nakupujúcich (Obrázok: PA archív/PA obrázky)
V čom môže Sainsbury pomôcť?
Spoločnosť Sainsbury nemá žiadny vstup do procesu získavania finančných prostriedkov zákazníkom v týchto transakciách, a preto ich nemôže podporovať priamo.
Zmena nastáva po tom, čo sa Tesco ocitlo v strede reakcie zákazníkov na nákupe po zmene platobných pravidiel na niektorých čerpacích staniciach.
Spoločnosť Tesco vo svojom vyhlásení uviedla: „Podľa nových pravidiel implementovaných spoločnosťami Mastercard, Visa a American Express musíme od vydavateľa vašej karty teraz požadovať autorizáciu až do výšky 99 GBP.
„Akonáhle dokončíte vypĺňanie, konečná čiastka transakcie bude odoslaná vydavateľovi vašej karty a zvyšok všetkých nepoužitých finančných prostriedkov až do výšky maximálnej čiastky bude vrátený späť do vášho disponibilného zostatku.
Sainsbury tvrdí, že zvyšok bude preplatený po doplnení auta (Obrázok: PA)
Vždy vám budeme účtovať iba hodnotu paliva, ktoré ste skutočne kúpili. “
Tesco chcelo naznačiť, že počiatočné vybraté peniaze nie sú vkladom a sú chránené iba pred doplnením paliva.
Bolo tam uvedené: „Rozhodne neprijímame zálohu. Na účte zákazníkov je zablokovaná čiastka až do 99 GBP, pričom nepoužitá čiastka je okamžite uvoľnená. '
