Netflix nefunguje? Tu je niekoľko nápadov, ako to napraviť(Obrázok: Bloomberg)
Netflix je z väčšej časti celkom spoľahlivý, ale ako všetky aplikácie vo vašom telefóne a inteligentnej televízii nie je odolný voči občasným problémom.
A môže byť niečo viac frustrujúce, ako sa uspokojiť s večerným pozeraním, aby ste dostali nepochopiteľné chybové hlásenie, ktoré nezmizne.
Niektoré problémy s Netflixom budú spôsobené tým, že časti služby utrpeli výpadok. Môžete skontrolovať na stav služby prostredníctvom webovej stránky Netflix , čo vám poskytne predstavu, ak existuje rozšírený problém.
Existujú tiež stránky podpory to môže vysvetliť, čo vlastne podivné kódy Netflixu znamenajú.
lacná zimná dovolenka 2018
Problémy so streamovaním Netflix môžu mať jedno jednoduché riešenie
V mnohých prípadoch je pravdepodobné, že akékoľvek zariadenie, na ktorom sledujete Netflix, potrebuje reštart. Odporúčame vám, aby ste to urobili najskôr, pretože to skutočne môže vyriešiť veľa problémov.
Ak ste to už urobili alebo to vyskúšate a nemá to žiadny význam, mali by ste skúsiť niektoré z ďalších krokov uvedených nižšie.
Riešenie problémov s Netflixom vo vašom počítači
Existujú dva spôsoby, ako sledovať Netflix na počítači. Prvá je s webovým prehliadačom, druhá je s určenou aplikáciou.
Ako vyriešite problémy, bude závisieť od toho, čo používate.
Netflix je k dispozícii vo webovom prehliadači (Obrázok: Getty)
Na streamovanie z webového prehliadača budete potrebovať Microsoft Silverlight alebo moderný prehliadač, ktorý podporuje streamovanie vo formáte HTML5.
Zlyhania pri streamovaní cez prehliadač by mali byť zriedkavé, ale ak máte pretrvávajúce problémy, mali by ste sa uistiť, že máte najnovšiu verziu Silverlight, ak to váš prehliadač používa.
Ostatné problémy je možné vyriešiť reštartovaním počítača. Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača.
Ak používate aplikáciu Windows 10, môže sa stať, že narazíte na problémy. Najlepším spôsobom, ako to opraviť, je nikdy nepoužívať aplikáciu Windows 10. Druhým najlepším riešením je zvyčajne ho odstrániť a znova nainštalovať.
Android a iOS Netflix zlyhá
Občasnému zlyhaniu aplikácie je v telefóne alebo tablete nevyhnutné. Stojí za to otvoriť obchod s aplikáciami vášho telefónu a skontrolovať aktualizáciu aplikácie Netflix ako prvý hovor.
Zastaraná aplikácia môže niekedy vyžadovať aktualizáciu, než bude správne fungovať. Z rovnakého dôvodu môže niekedy aktualizácia aplikácie spôsobovať problémy.
Netflix v telefónoch môže mať niekedy malé problémy (Obrázok: YouTube/Netflix)
Ak ste nedávno aktualizovali a začalo sa vám zobrazovať zlyhanie aplikácie Netflix, možno ju budete chcieť úplne odinštalovať a potom znova nainštalovať. To môže vyriešiť niektoré problémy.
Ak máte naozaj smolu, môžete mať chybu, ktorá je výsledkom vášho konkrétneho hardvéru a samotnej aplikácie. Ak je to tak, možno budete chcieť dať vedieť Netflixu alebo vyhľadať a zistiť, či majú rovnaký problém aj iní ľudia.
Na zariadeniach Android môže byť tiež užitočné vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií, ak máte pretrvávajúce problémy.
Prejdite na nastavenia, vyhľadajte „aplikácie“ alebo „aplikácie“ a nájdite Netflix a klepnite naň. Keď sa otvorí, stlačte tlačidlo „úložisko“ a kliknite na „vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Ak to nefunguje, môžete tiež stlačiť „vymazať údaje“ - budete však musieť znova zadať svoje prihlasovacie údaje.
Netflix na inteligentnej televízii, Chromecaste, Amazon Fire TV, Apple TV alebo streamingovom boxe
Jeden z najčastejších problémov s Netflixom súvisí s pripojením na internet. Bohužiaľ, Netflix nie je vždy najlepší na vysvetlenie toho, čo sa deje.
Ak zistíte, že vaše zariadenie dosahuje určité percento a potom ho zastavíte, bude to pravdepodobne problém s vašim internetovým pripojením.
Často sa to prejaví tak, že sa vyrovnávacia pamäť zastaví na 5 alebo 25 percent a šou alebo film sa nespustí.
alan carr gary carr
Niekedy stačí televízor vypnúť a znova zapnúť (Obrázok: REUTERS)
Ak sú ostatné zariadenia online bez problémov, môže ísť o problém s vašim televízorom alebo set top boxom. Stojí za to buď reštartovať box, alebo vypnúť a znova zapnúť televízor (áno, niekedy je to naozaj najlepšie riešenie).
Ak to nefunguje, alebo ak máte problémy s inými zariadeniami, skúste router vypnúť na 30 sekúnd. To často odstráni všetky problémy - všetky smerovače sa z času na čas zrútia a často bude stačiť reštart.
V niektorých prípadoch môžete mať problém s Wi-Fi, odpojenie zariadenia od bezdrôtovej siete a jeho opätovné pripojenie môže stačiť na to, aby sa všetko dalo opäť do poriadku.
S Chromecastom je najlepší spôsob, ako znova začať fungovať, odpojenie napájania, potom by to už malo byť v poriadku. Majte na pamäti, že so zariadením Chromecast môže byť problém aj vo vašom telefóne - skontrolujte teda oba.
Ak problémy pretrvávajú, môžete aplikáciu odstrániť a potom ju znova nainštalovať.
Aplikácia Netflix pre Xbox One alebo PS4
Okrem problémov so sieťou bude ďalší problém na konzolách pravdepodobne súvisieť s poškodenými užívateľskými údajmi v konzole. V týchto prípadoch budete musieť aplikáciu odstrániť a znova nainštalovať.
Na konzole Xbox možno budete musieť aplikáciu odstrániť a znova ju nainštalovať (Obrázok: Netflix)
Nezabudnite, že pri preinštalovaní aplikácie vás znova požiadame o prihlasovacie údaje, takže sa uistite, že ich máte poruke.
Totálny reštart
Niekedy sa zdá, že na to, aby Netflix fungoval, bude potrebné úplne resetovať zariadenie. Je veľmi nepravdepodobné, že by to bolo najlepšie riešenie, a budete musieť začať od nuly inštalovať veci znova.
Telefón, tablet alebo počítač by ste mali resetovať iba ako posledná možnosť. Obvykle existujú oveľa jednoduchšie riešenia - ako vyššie uvedené -, ktoré by mali byť rovnako účinné.
Čítaj viac
