Môžem to vziať späť? Politika vianočných návratov hlavných pouličných obchodov

Vianočné Darčeky

Váš Horoskop Na Zajtra

Ak zmeníte názor, môžete získať náhradu(Obrázok: Bloomberg)



Milióny z nás dostávajú každý rok darčeky, ktoré - ehm - nie sú pre nás to pravé, ale znamená to, že si ich môžeme vziať späť a aké sú pravidlá vrátenia peňazí?



čo sa stane s prémiovými dlhopismi pri smrti

Dobrou správou je, že ak je darček chybný alebo nevhodný na účel, a nie - povedzme - nesprávna veľkosť alebo je to jednoducho príšerné, máte automatické právo ho vrátiť.



Lepšou správou je, že ak bol zakúpený online, získate aj automatické právo na jeho vrátenie.

Vďaka zákonu o právach spotrebiteľa z roku 2015 sú spotrebitelia chránení lepšie ako kedykoľvek predtým, ale informovanosť o nových zákonoch je nízka, uviedol hlavný ombudsman Lewis Shand Smith.

Vaše práva sa rozširujú, keď si kúpite produkt online a môžete vrátiť aj položky, ktoré nie sú chybné. Vaše rozhodnutie kúpiť sa napríklad mohlo zakladať na krátkom popise alebo na fotografii, takže to, čo dostanete, nemusí vždy zodpovedať tomu, čo ste očakávali.



Podľa predpisov o spotrebiteľských zmluvách máte právo vrátiť svoju objednávku do 14 dní odo dňa.

Vo všetkých ostatných prípadoch ste však vydaní na milosť a nemilosť zásadám vrátenia tovaru v obchode.



Vráťte páchateľov

Nakupujúci sa tlačia na Oxford Street

Možno nevraciate veci na Boxing Day ... (Obrázok: Getty)

Obchody nemusia ponúkať vrátenie peňazí za tovar, ktorý bol kúpený v obchode a nie je vadný, aj keď väčšina z nich to robí.

V mnohých prípadoch však uvalia obmedzenia - počínajúc lehotami, kedy ich môžete vrátiť, a zákaz vrátenia tovaru v predvianočných dňoch, aby ponúkali poukážky namiesto peňazí a - v niektorých prípadoch to povedali osobe, ktorá ich kúpila. vzal to späť.

Práva na vrátenie peňazí na hlavnej ulici

Marks a Spencer

M&S je oveľa štedrejší ako niektoré iné vysoké pouličné obchody (Obrázok: Getty)

PANI - Spoločnosť Marks & Spencer uvádza, že do 15. januára ponúkne úplné vrátenie peňazí alebo výmenu s potvrdenkou, bez dokladu o kúpe to bude iba výmenný alebo darčekový doklad.

Debenhams - 28-dňová politika vrátenia tovaru (35 dní online), ale Debenhams bude vracať darčeky do 28. januára. Bez dokladu o kúpe bude vymenená len.

John Lewis - John Lewis akceptuje vrátenie tovaru do 90 dní od nákupu na Vianoce, pokiaľ výrobok nie je chybný. Obchod vám vráti peniaze, ak máte doklad, ak nemáte doklad, potvrdenie objednávky alebo dodací list, môžete dostať darčekový poukaz na hodnotu aktuálnej predajnej ceny výrobku.

Amazon : Položky odoslané spoločnosťou Amazon.co.uk od 1. novembra do 31. decembra je možné vrátiť do 31. januára.

Čižmy : Boots má 35-dňovú lehotu na vrátenie alebo náhradu s dokladom o kúpe.

Fraserov dom - House of Fraser ponúka 14-dňovú náhradu s dokladom o kúpe alebo výmenou alebo dobropisom za položky zakúpené po 26. októbri vrátené nenosené a v perfektnom stave do 6. januára.

Selfridges - Špičkový obchodný dom ponúka 28-dňovú náhradu za položky so štítkami a visačkami, ktoré sú stále neporušené s dokladom o kúpe. Bez toho to bude len výmena.

riečny ostrov - Počas vianočných sviatkov spoločnosť River Island predĺžila svoje zásady vrátenia. Objednávky zadané týždeň pred Vianocami je možné vrátiť do 14. januára 2019.

Položky vrátené poštou do 14. januára 2019 v predajnom stave budú vrátené v plnej výške.

Tovar môžete tiež vrátiť do akéhokoľvek obchodu. Pri položkách vrátených po 1 mesiaci od nákupu a do 14. januára 2019 ponúkne výmenu alebo refundačnú kartu v hodnote zakúpeného tovaru. To znamená, že máte doklad o odoslaní, ktorý musíte uložiť ako doklad o kúpe. Bez dodacieho listu sa bude vymieňať iba za aktuálnu predajnú cenu.

Nakupujúci prechádzajú okolo obchodu John Lewis na Oxford Street

John Lewis je ďalší z dobrých ľudí (Obrázok: Getty)

M a M Direct - Na objednávky uskutočnené 1. októbra 2018 alebo neskôr ponúka spoločnosť M&M Direct rozšírené pravidlá vianočného vrátenia. Tovar môžete vrátiť do 20. januára 2019.

Pri objednávkach uskutočnených mimo tento čas alebo v prípade, že sú štandardné zásady vrátenia tovaru dlhšie, budete mať 28 dní na vrátenie nechcených položiek.

ASOS - Objednávky, ktoré boli zadané v internetovom obchode od 1. novembra do 24. decembra, je možné vrátiť do 31. januára. Ich obvyklou zásadou je, že môžete bezplatne vrátiť akúkoľvek položku do 28 dní od jej prijatia.

Ďalšie - Zvyčajná politika vrátenia peňazí pre Next je 15 dní, ale predĺžili to na vianočné obdobie. Teraz môžete vrátiť položky až do 4. januára, pokiaľ nie sú vianočnými ozdobami, a potom máte 15 dní od dátumu nákupu v obchode/dátumu príchodu.

Ted Baker - Pri online nákupoch od 1. novembra do 24. decembra môžete svoj tovar od Ted Baker vrátiť do 31. januára vrátane, avšak iba v prípade darčekového poukazu alebo výmeny. Nákupy uskutočnené online môžete tiež vrátiť do 14 dní do samostatného obchodu.

Nový vzhľad - Všetky vianočné nákupy uskutočnené medzi 28. októbrom a Štedrým večerom v New Look je možné vrátiť do 31. januára s potvrdenkou. Avšak ako je to u ich obvyklých zásad - predajné položky je možné len vymeniť a nie je možné vrátiť peniaze. Ich obvyklou zásadou je vrátiť tovar do 28 dní od nákupu. V deň boxu nebude spoločnosť New Look spracovávať žiadne výmeny ani vrátenia peňazí.

FootAsylum - Všetky položky zakúpené od 28. októbra do Štedrého večera je možné vrátiť do 12. januára vrátane vrátane. Medzi dňom boxu a 28. decembrom nebudú spracované žiadne vrátené zásielky.

New Look nebude akceptovať vrátenie tovaru v deň boxu (Obrázok: Getty)

H Samuel - Všetky položky zakúpené od 29. októbra do Štedrého večera je možné vrátiť na výmenu alebo vrátiť peniaze do 26. januára.

HMV - Všetky položky zakúpené v priebehu novembra a decembra je možné vymeniť až do 31. januára. Na položky, ktoré nie je možné vymeniť, existujú určité výnimky, napríklad kredit na hry a predplatné. V obchode si budú od 26. decembra vymieňať nechcené vianočné darčeky.

WHSmith - Pri nákupoch uskutočnených od 1. novembra predĺžila spoločnosť WHSmith svoje zásady vrátenia tovaru do 30 dní od Vianoc - do 23. januára.

Hra - Pokiaľ máte pri nákupe použitú pôvodnú faktúru a kreditnú alebo debetnú kartu, máte nárok na úplné vrátenie všetkých vianočných darčekov zakúpených od 1. novembra a Štedrého večera do 31. januára.

Biela spoločnosť - Štandardné pravidlá vrátenia tovaru boli predĺžené a vrátenie tovaru zakúpeného od 1. novembra do 24. decembra bude predĺžené do 31. januára.

Tovar, ktorý bol prijatý ako darček, je možné vrátiť na výmenu alebo darčekový poukaz, ale osobe, ktorá uskutočnila pôvodný nákup, bude odoslaný e -mail. Náhradu je možné vrátiť iba za pôvodnú kreditnú alebo debetnú kartu, na ktorej bol darček zakúpený.

Obchod s hodinkami - Všetky položky objednané od 1. októbra sú platné pre úplné vrátenie peňazí do 31. januára.

Laura Ashley - Položky je možné vrátiť do 28 dní od prijatia, ale darčekové poukážky je možné použiť na výmenu do 13. januára.

Čítaj viac

koľko rokov má fred sirieix
Práva spotrebiteľa na vianočné nákupy
Ako dlho máte na vrátenie peňazí Chýbajúce alebo zlomené balíky Vaše práva v prípade, že váš balík zmizne Vianočné zásady vrátenia tovaru pre veľké obchody

Pozri Tiež: