Zákazníci Barclays uvádzajú, že ich vo fáze prihlásenia zasiahli chybové správy(Obrázok: PA)
Mnoho zákazníkov spoločnosti Barclays má problémy so službami digitálneho bankovníctva.
Webová stránka DownDetector hlásila problémy, ktoré sa začínajú stavať tesne pred poludním a narastajú krátko potom
„Ospravedlňujeme sa, ak máte problémy s prihlásením sa do našej aplikácie - pracujeme na vyriešení tohto problému,“ hovorí o svojej aplikácii stránka stavu služby Barclay.
'Svoj účet môžete naďalej spravovať v online bankovníctve a mobilná pinzeta je plne k dispozícii.'
Pokiaľ ide o telefónne bankovníctvo, Barclays & apos; stránka stavu služby znie: „Ospravedlňujeme sa, ale možno budete musieť chvíľu počkať, kým sa s nami porozprávate - práve nám prichádza veľa hovorov. Ak by ste chceli spravovať svoj účet, stále môžete používať našu automatizovanú službu Telefónne bankovníctvo. '
Spoločnosť taktiež nahlásila problémy s aplikáciou Barclaycard s tým, že pracuje na jej vyriešení.
Do 14:30 bola aktualizovaná stránka stavu služby, aby bol problém vyriešený - pričom zákazníci potvrdili, že sa môžu znova prihlásiť.
Ľudia majú problémy s prihlásením (Obrázok: Getty Images/Westend61)
Zákazníci hlásili problémy pri pokuse o prístup k účtom - alebo dokonca za nákupy.
'Doslova ísť na nákupy do Asdy, nebolo možné previesť peniaze, pretože aplikácia Barclays je nefunkčná,' napísala jedna žena na Twitteri a dodala, že v dôsledku toho musela väčšinu svojich obchodov vrátiť.
' @Barclays sú aplikácie nefunkčné? Nemôžem sa dostať do môjho online bankovníctva? ' napísal jeden zákazník na Twitteri.
Iná žena napísala: @Barclays Môžete mi povedať, či je banková aplikácia Barclays momentálne nefunkčná. Ja ani ďalší člen rodiny momentálne nemáme prístup k našim aplikáciám? '
Spoločnosť Barclays uviedla, že jej online bankovníctvo stále funguje
Ak sa vám nedarí dostať sa cez to, urobte medzitým niekoľko krokov.
Ak všetko, čo potrebujete, je niečo jednoduché ako kontrola zostatku, každý bankomat by to mal vedieť zobraziť na obrazovke.
Ak vám to nestačí a sú stále otvorené, môžete zamieriť do pobočky.
Môžeš vyhľadajte svoju najbližšiu pobočku Barclays tu .
V súčasnosti Barclays nehlási problémy s online bankovníctvom, takže to môžete tiež vyskúšať.
Môžete zamieriť sem položte otázku o prihlásení sa do online bankovníctva Barclays v centre pomoci Barclays.
K dispozícii je tiež sekcia stavu na webovej stránke spoločnosti Barclay - vďaka ktorému môžete na prvý pohľad vedieť, či sú problémy, o ktorých si banka vie. Môžete ho použiť aj na to, aby ste videli, kedy sa veci riešia.
